2018-09-11
475次
售后服务顾问 SA
4K-6K/月
有提成
包食宿
五险
环境好
年终奖
五险一金
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别理赔专员/顾问
招聘人数1人
学历要求中专/技校
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门售后部
工作地点滨州黄河大桥收费站南300米路西(滨城区/高新区)
联系方式
联系人:张建涛  ( 联系我时,请说是在滨州人才在线上看到的 )
联系电话:155****1207
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-09-11
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责1:汽车4s店服务顾问职责
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
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